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65784 - Agente De Processos De Negocio I

Última atualização 2024-11-01
Expira 2024-10-31
ID #2352374798
200,000 R$
65784 - Agente De Processos De Negocio I
Brazil, São Paulo, São Paulo,
Modificado September 20, 2024

Descrição

São Paulo - SPREQUISITOSTer idade igual ou superior a 18 anos; Ter ensino médio completo; Ter disponibilidade para trabalhar em formato presencial na República/Centro - SP; Ser dinâmico e comprometido, com vivência em vendas. RESPONSABILIDADESAtender e contatar clientes, oferecendo a venda, esclarecendo dúvidas e informando detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos; Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone; Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido na “árvore de tabulação”, bem como fazer a classificação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e definição do grau de prioridade e criticidade do caso; Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas; Zelar pela integridade da sua senha de acesso às operações; Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa; Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa; Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos. BENEFÍCIOSVale-refeição; Vale-alimentação; Assistência odontológica; Assistência médica; Auxílio creche. Pessoas e Tecnologia que trabalham juntas, criando um UNIVERSO único e conectado. Vem se conectar. #vemserneo
#J-18808-Ljbffr

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Durante o ano
Ocupação: 65784 - agente de processos de negocio i
Min. Salário: 160000

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