Sobre a vaga
VAGA | Especialista em Atendimento ao Cliente – N1
Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para aplicar sua experiência em um ambiente inovador e em constante crescimento? Então essa vaga é para você!
Somos uma empresa de software que há mais de 15 anos vem revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil. Atualmente, contamos com uma base sólida de mais de 2.000 clientes, oferecendo soluções tecnológicas modernas e um atendimento de excelência para nossos parceiros.
Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente – N1 para integrar nosso time e contribuir diretamente para a melhor experiência dos nossos clientes.
Responsabilidades
Prestar atendimento personalizado, com foco em soluções ágeis e eficazes;
Identificar e resolver demandas técnicas e operacionais, garantindo a satisfação do cliente;
Orientar e treinar clientes no uso da plataforma, potencializando seus resultados;
Registrar atendimentos e documentar soluções para apoio em interações futuras.
O que buscamos
Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente, preferencialmente em ambiente Saa S;
Conhecimento básico em ferramentas de Kanban;
Excelente comunicação, organização e habilidade de multitarefa;
Empatia, paciência e proatividade na resolução de problemas;
Perfil focado no cliente e em superar expectativas;
Ensino superiorou tecnólogo em andamento (áreas tecnológicas ou humanas).
O que oferecemos
Remuneração: Salário fixo + bônus por metas (individual e equipe) + auxílio alimentação;
Modelo de contratação: CLT – Presencial;
Horário:
Segunda a sexta-feira
Turnos: 07h–17h | 09h–19h | 10h–20h
Café da manhã e lanche da tarde na empresa;
Day off no aniversário ;
Plano de saúde;
Plano de carreira estruturado, com foco em crescimento e ganhos financeiros;
Sessões de massagem na empresa;
Aulas laborais,promovendo saúde e bem-estar no ambiente de trabalho.
Se você busca desenvolvimento profissional, reconhecimento e fazer parte de um time que valoriza pessoas, candidate-se e venha crescer com a gente!
