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Atendente Comercial

Última atualização 2024-05-25
Expira 2024-06-25
ID #2156012137
Free
Atendente Comercial
Brazil, São Paulo, São Paulo,
Modificado May 15, 2024

Descrição

Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de forma cortês e profissional, fornecendo assistência em suas necessidades bancárias.

Oferecer orientação sobre os produtos e serviços financeiros disponíveis, ajudando os clientes a encontrar soluções adequadas às suas necessidades.

Abertura de Contas: Auxiliar os clientes na abertura de contas bancárias, explicando os diferentes tipos de contas, requisitos e benefícios associados a cada uma.

Coletar e processar os documentos necessários para a abertura de contas de forma eficiente e precisa.

Processamento de Transações: Realizar diversas operações bancárias, como depósitos, saques, transferências, pagamento de contas e emissão de cheques.

Garantir a precisão e segurança das transações, seguindo os procedimentos e políticas internas do banco.

Vendas de Produtos Financeiros: Identificar oportunidades para oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes, como cartões de crédito, empréstimos, seguros e investimentos.

Apresentar os benefícios e características de cada produto, visando aumentar a carteira de clientes e a receita do banco.

Atendimento Personalizado: Prestar um serviço personalizado e adaptado às necessidades individuais de cada cliente.

Demonstrar empatia e profissionalismo em todas as interações, construindo relacionamentos de confiança e fidelidade com os clientes.

Cumprimento de Normas e Regulamentos: Garantir o cumprimento de todas as políticas, procedimentos, normas e regulamentos bancários, incluindo questões relacionadas à segurança, prevenção à lavagem de dinheiro e privacidade do cliente.

Requisitos: Ensino Médio completo, preferencialmente com formação técnica ou superior em áreas relacionadas a Administração, Finanças ou Economia.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor bancário ou financeiro.

Conhecimento básico de produtos e serviços bancários, bem como habilidades para utilizar sistemas de computador e software bancário.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação e persuasão.

Orientação para resultados, capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.

Benefícios: Salário competitivo e benefícios adicionais, como plano de saúde, vale-refeição e participação nos lucros.

Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro do banco.

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com possibilidade de interação com diferentes áreas e profissionais.

Treinamento contínuo em produtos bancários, habilidades de atendimento ao cliente e conformidade regulatória.

Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Por mês
Ocupação: Atendente comercial

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