Estamos em busca de profissionais com fluência em português, espanhol ou inglês para atuar com atendimento bilíngue em ambiente dinâmico e altamente interativo.
Principais atividades:
• Realizar atendimentos via chat nos dois idiomas (português, espanhol ou inglês)
• Prestar suporte completo aos clientes, esclarecendo dúvidas, orientando processos e oferecendo soluções;
• Gerenciar múltiplas conversas simultaneamente, mantendo agilidade, clareza e precisão nas respostas;
• Garantir qualidade no atendimento, seguindo padrões operacionais e boas práticas de comunicação;
• Demonstrar empatia, postura consultiva e foco na experiência do cliente;
• Registrar informações e interações nos sistemas internos;
• Atuar na resolução de demandas diversas, assegurando eficiência e satisfação do cliente.
Buscamos profissionais que tenham:
• Excelente comunicação escrita;
• Agilidade e raciocínio rápido;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de lidar com alto volume de interações;
• Perfil analítico e foco em solução de problemas.
Requisitos:
• Fluência em Português, Espanhol ou Inglês (obrigatório);
• Ensino médio completo;
• Desejável experiência com atendimento multilíngue ou suporte ao cliente.
Local de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Área e especialização profissional:
Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico:
Consultor
HABILIDADES
Agilidade
Boa comunicação
trabalho em equipe
