Responsabilidades e atribuições Atuar como ponto de contato entre comercial, operações e áreas de apoio, garantindo a correta execução de processos pós-venda; Garantir o controle e conciliação de saldos e contas de clientes; Acompanhar e operacionalizar processos manuais ligados a investimentos e banking (inclusão de 2o titular, movimentações financeiras, resgates, aplicações, movimentações internas, etc); Apoiar as áreas de qualidade e regulatório, em relação a dar subsídios nos questionamentos de Ouvidoria, SAC, Jurídico Contencioso, Órgãos reguladores Assegurar a aderência às normas e políticas internas, bem como às regulações externas.
Requisitos e qualificações
Formação superior em áreas relacionadas, como Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia ou afins; Vivência em rotinas de Middle Office ou Operações de Investimento; Experiência com processos de pós-venda, suporte à área comercial e tratativa de exceções; Habilidade analítica e proficiência em ferramentas de análise de dados, como Excel; Capacidade de trabalhar com atenção aos detalhes e cumprir prazos;
Será considerado um diferencial:
Conhecimento em produtos de investimento; Vivência com STVM; Conhecimento em conciliação de contas e saldos; Certificação CPA-20.
Informações adicionais
No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.
Benefícios que Valorizam Você:
Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade. Vale-Refeição/Alimentação Seguro de Vida Auxílio-Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares. Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa. Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas. Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento. Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas. Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades. Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.
Informações adicionais:
Somos mais do que um time, somos uma comunidade de pessoas engajadas e de bom astral. Oferecemos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades, onde todos estão imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Conscientes do desafiador cenário do mercado financeiro, gostamos da intensidade que ele oferece. Vivemos um momento de transformação ativa, especialmente com a crescente influência do mundo digital em nosso setor. Estamos cheios de desafios, e convidamos você a fazer parte dessa jornada de sucesso, onde #vemser Daycoval é mais do que um convite, é um chamado para fazer história.