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Analista De Operações Jr. (observabilidade), São Paulo

Última atualização 2024-06-12
Expira 2024-07-12
ID #2173674660
Free
Analista De Operações Jr. (observabilidade), São Paulo
Brazil, São Paulo, São Paulo,
Modificado May 30, 2024

Descrição

Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória.

Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.

Somos o 2º maior banco digital do país e a fintech mais rentável do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.

Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente No Pag Bank todas as pessoas são bem-vindas , sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc.

O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de transformar e democratizar os serviços bancários e de pagamentos no Brasil.

Vem Pro Pags RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Fazer parte do time de operações 24x7, trabalhando em turnos de 12 horas.

Atuar em gestões de crise.

Realizar o primeiro contato em casos de incidente de 1º nível.

Realizar constantemente testes no ambiente.

Monitorar e testar a jornada do cliente nos principais produtos e serviços do banco.

Atuar na investigação e gestão de incidentes.

Fazer a interface com diversas áreas do banco, como Engenharias, Operações e Produtos.

Interagir com os diversos clientes e stakeholders da operação para avaliar e definir as ações que permitam maximizar o desempenho da operação e cumprir os objetivos estabelecidos.

Conhecer e se aprofundar nas necessidades dos nossos clientes, visando endereçar as oportunidades, discutir ações mitigatórias e soluções corretivas definitivas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Superior (completo ou cursando) em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas correlatas.

Disponibilidade para atuar em escala 12x36 (presencial) região da Faria Lima.

Conhecimento em sistemas operacionais.

Conhecimento em ferramentas de observabilidade (Splunk, New Relic e Grafana).

DESEJÁVEL Conhecimento em Java, Python e Shell.

Conhecimento em ambiente Cloud.

Conhecimento em monitorações, rotinas de testes, leitura de logs em aplicações Mobile (IOS e Android) e WEB.

Conhecimento em Jira e Ops Genie.

Conhecimento em meios de pagamento.

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Por mês
Ocupação: Analista de operações jr. (observabilidade)

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