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Chargeback Senior Analyst

Última atualização 2024-12-06
Expira 2025-01-06
ID #2480043593
120,000 R$
Chargeback Senior Analyst
Brazil, São Paulo, São Paulo,
Modificado November 30, 2024

Descrição

Sobre o Stark Bank

Você se imagina trabalhando em uma empresa que antecipa o futuro simplificando o presente? Esse é o Stark Bank, fintech focada em médias e grandes empresas que vem crescendo exponencialmente no Brasil.

Nascemos em 2018 e oferecemos a melhor tecnologia financeira para pagamentos e recebimentos. Temos contas para empresas, gestão de caixa, cartões corporativos, transferências eletrônicas, invoices, linhas de crédito e investimentos.

Atualmente, respondemos por 8% do total de transações Pix para PJ no Brasil e ajudamos as empresas a escalarem suas operações com controle, inteligência de dados e eficiência operacional.

Em 2022, tivemos um aporte de US$ 45 milhões, com a participação da Bezos Expeditions. Somos a primeira startup brasileira a receber investimentos de Jeff Bezos, o fundador da Amazon.

Também somos uma empresa listada pela YCombinator como uma das mais valiosas do mundo em seu ranking anual.

Buscamos pessoas que entendam como encantar clientes internos e externos, queiram quebrar recordes e fazer história. Admiramos os curiosos, consistentes e persistentes.


Esperamos que você:
  • Monitorar e analisar transações financeiras, identificando padrões suspeitos e atividades fraudulentas;
  • Abertura e tratamento de MEDs (Meio Especial de Devolução) principalmente relacionadas ao PIX;
  • Reportar transações fraudulentas de acordo com as resoluções do Banco Central (Bacen);
  • Atuar com processos de crédito de confiança a partir de análises sobre os clientes;
  • Tratar diretamente com clientes para resolução de questões relacionadas a fraudes, mantendo uma comunicação clara e objetiva;
  • Desenvolver, aprimorar e implementar mecanismos de detecção e prevenção de fraudes em diferentes canais;
  • Realizar investigações internas e externas para garantir a rápida resolução e recomendar medidas preventivas;
  • Gerar relatórios de incidentes e propor melhorias contínuas nos processos antifraude;
  • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado e inovações tecnológicas no combate a fraudes.
O que não pode faltar:
  • Experiência anterior relacionadas à prevenção de fraudes;
  • Familiaridade com ferramentas antifraude e sistemas de monitoramento;
  • Conhecimento das regulamentações atuais do Banco Central relacionadas à prevenção de fraudes;
  • Habilidades analíticas e capacidade de identificar padrões de fraude;
  • Boa comunicação para lidar com clientes e equipes multidisciplinares;
  • Inglês intermediário ou avançado.
O que aumentam suas chances:
  • Experiência em fintechs ou empresas financeiras;
  • Atuação com produtos de adquirência;
  • Certificações nos temas de compliance ou prevenção de fraudes (CFE, CISP, etc.);
  • Conhecimento em machine learning aplicado à detecção de fraudes.

Assistência médica e odontológica Sulamerica;

VR/VA flexível;

Seguro de vida;

Auxílio mobilidade ou vaga de estacionamento;

Auxílio moradia (atrelada a política de distância do escritório);

Gympass;

Inglês (in-company);

Convênio com o SESC;

Bônus anual.

Modelo de trabalho:

Trabalhamos no modelo presencial e estamos localizados na Rua Pamplona - Cerqueira César, São Paulo - SP!

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#J-18808-Ljbffr

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Durante o ano
Ocupação: Chargeback senior analyst
Min. Salário: 80000

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