DESCRIÇÃ O DA VAGA:
Atender clientes do produto RM, especificamente no modulo educacional.
O QUE VOCÊ VAI FAZER: Suporte técnico ao cliente via telefone; Atendimento ao cliente via portal de atendimento; Execução de testes funcionais sistêmicos; Documentação/Apontamento das atividades executadas; Apoio interno aos analistas de produto.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Conhecimento no Sistema RM, especialmente em Educacional e Banco de Dados SQL. Conhecimento intermediário/avançado no sistema RM; Ambiente 3 camadas; (desejável) Fórmula Visual; (desejável) Webservice; (desejável) Conceito ETL; (desejável) Metadados. (desejável)
#Junte-se a nós e faça parte da transformação rumo à excelência na plataforma TOTVS Apps!#
INFORMAÇÕ ES ADICIONAIS Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média. A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados. E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de cada cliente. Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma. Dito isso, oferecemos: ● Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER; ● Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; ● Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS; ● Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... ● Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; ● Plano de saúde e odontológico; ● Vale refeição e / ou alimentação; ● Vale transporte; ● Licença maternidade e paternidade estendida; ● Espaço de lactário; ● Bicicletário; ● Vestiário; ● Seguro de vida; ● Auxílio creche; ● Previdência privada; ● Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; ● Gympass. Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc. #Ouseetransforme #seja TOTVER
Analista De Suporte Técnico Sênior - Rm Educacional, Brasília
Última atualização 2025-06-18
Expira 2025-06-17
ID #2884147355
Free
Analista De Suporte Técnico Sênior - Rm Educacional, Brasília
Brazil, Rio Grande do Norte, Brasília,
Modificado June 8, 2025
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Informação do empregador

Líder no mercado de softwares de gestão empresarial e genuinamente brasileira, a TOTVS é reconhecida por sua inovação. Detentora de mais de 50% de marketshare no Brasil e líder também na América Latina, segundo o Gartner, tem como fonte de inspiração seus 26 mil clientes.
Para se manter na vanguarda, a companhia investe em pesquisa e possui polos de desenvolvimento segmentados, além de um laboratório no Vale do Silício, o TOTVS Labs. Lá são criadas soluções em linha com as mais modernas tendências de tecnologia, como computação em nuvem, mobilidade, Big Data e Social. Tudo isso para oferecer um amplo portfólio de soluções – muito além do ERP –, que abrange ferramentas para dez segmentos da economia e para todos os portes de empresa, do empreendedor individual às grandes corporações.
A plataforma Fluig
À frente, com as mais avançadas tendências tecnológicas mundiais, a TOTVS criou o Fluig. Uma plataforma colaborativa que aumenta a produtividade e integra a gestão de processos e documentos em uma única interface, acessível de qualquer dispositivo móvel. A conexão é feita em qualquer ERP de mercado ou sistema de gestão, como CRM e SCM, e extrai valores dos investimentos já feitos em TI.
Para um software de gestão que transforme a sua empresa, entre em contato: 0800 70 98 100 (Brasil)
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