Job description

Venha fazer parte da equipe Toyopar!

Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Paranavaí, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba e Umuarama, com ênfase na qualidade e na excelência.

Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.

A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.

Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.

A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.

Main responsibilities

• Realizar vendas, buscando atingir seus objetivos individuais mensais, equilibrando volume, lucratividade, acessórios;
• Atender clientes na loja e por via telefone;
• Executar vendas de Acessórios;
• Elaborar orçamentos;
• Realizar abertura e fechamento das ordens de serviço;
• Controlar a qualidade dos acessórios instalados de Serviços de Terceiros;
• Conhecer os preços e condições de comercialização da Distribuidora e da concorrência;
• Demonstrar domínio e conhecimento das características e benefícios dos produtos Toyota;
• Conhecer a disponibilidade de produtos e prioridades definidas para o escoamento do estoque da distribuidora;
• Prospectar clientes com base em indicações dos clientes de sua carteira, de forma a atingir seus objetivos individuais;
• Seguir os procedimentos, processos, critérios e normas internas da distribuidora e da Toyota;
• Acompanhar as vendas em andamento e outras demandas do cliente, visando garantir que sejam atendidos todas as condições de venda acordadas;
• Propor ações com base nas oportunidades e ameaças de mercado;
• Estabelecer relacionamentos de longo prazo com os clientes, visando proporcionar-lhes a melhor experiência de compra, garantindo sua satisfação e facilitando futuras vendas;
• Equilibrar a negociação às expectativas do cliente e da empresa, oferecendo alternativas criativas e coerentes de modo a não perder o negócios;
• Acompanhar e solucionar eventuais problemas para seus clientes durante e depois do processo de venda;
• Manter a vitrine de acessórios abastecida e limpa;
• Executar outras atividades correlatas a função;
• Manter a ordem e a limpeza do local de trabalho através dos princípios dos 5 S's;
• Cumprir os procedimentos da empresa.

Requirements and skills

• ESCOLARIDADE:2º Grau Completo
• EXPERIÊNCIA: 2 anos experiência com vendas;
• CONHECIMENTOS: Experiência anterior em Vendas, Estratégias de Negociação, Técnicas de Vendas e Informática.
• HABILIDADES: Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal, Comunicação, Saber Ouvir e Planejamento.
• OUTROS: Carteira de Habilitação Categoria "B" ou acima.

Additional information

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Plano de saúde (Unimed ou Hospitalar);
• Plano odontológico;
• Seguro de Vida;
• Convênio com farmácias;
• Gympass;