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Analista De Suporte Técnico, Recife

Última atualização 2024-02-25
Expira 2024-03-25
ID #2027104113
Free
Analista De Suporte Técnico, Recife
Brazil, Pernambuco, Recife,
Modificado February 12, 2024

Descrição

A in Drive é uma empresa de tecnologia multinacional com sede em Mountain View, CA. Nosso aplicativo conta com diferentes serviços e mais de 150 milhões de downloads, em 700+ cidades e 47 países. Somos o segundo aplicativo de ride-hailing mais baixado do mundo, e agora estamos expandindo nossa operação no Brasil! Estamos procurando um Analista de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time! Esse profissional vai realizar diferentes tipos de a atendimento aos nossos usuários, garantindo uma operação eficaz de suporte. O que você vai fazer: Realizar ligações e responder às chamadas dos clientes por chat on-line. Gerenciar e resolver reclamações de clientes. Identificar e encaminhar problemas aos setores responsáveis. Fornecer informações sobre produtos e serviços disponíveis no aplicativo. Atender clientes pelo "fale conosco" do aplicativo Documentar todas as informações da chamada de acordo com os procedimentos operacionais padrão. Requisitos: Residir em Recife ou região metropolitana. Experiência com atendimento ao cliente por chat/e-mails. Falante nativo da língua portuguesa. Boa comunicação verbal. Conhecimento em informática. Habilidades em gestão de tempo e multitarefas. Sociabilidade, Responsabilidade e comprometimento. Excelente capacidade comunicativa e de trabalho em equipe. Conhecimento do Pacote Office/Google Sheets. O que oferecemos: Salário estável, vale alimentação/refeição, vale transporte, plano de saúde e odontológico Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional Nós oferecemos oportunidades para crescimento profissional e pessoal numa empresa de tecnologia em rápido crescimento. Seu currículo será considerado dentro de 14 dias a partir da data de recebimento. Se a sua experiência atender aos requisitos da nossa empresa, entraremos em contato com você!

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Por mês
Ocupação: Analista de suporte técnico

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