Olá, somos do Complexo Salvatore, uma empresa que atua no ramo funerário há 39 anos, e nosso time cada dia aumenta mais. Abaixo, relacionamos as principais atividades que nosso supervisor irá desempenhar. Caso você ache que se encaixa no perfil da vaga, candidate-se e venha juntar-se ao nosso time vencedor.

O que você fará:

Procuramos por profissional que possa supervisionar diretamente o time de atendimento digital, liderando e motivando a fim de garantir o cumprimento das metas de vendas e a qualidade dos atendimentos de forma eficiente e humanizada.

Hard Skills:

Ensino Superior em Administração ou áreas correlatas (concluído ou em andamento)

Amplo conhecimento com pacote Office

Familiaridade com o mundo digital e domínio em técnicas de marketing digital

Conhecimento em KPI’s e indicadores estratégicos

Desejável experiência com sistemas integrados

Experiência em gestão de equipes

Soft Skills:

Liderança, comunicação assertiva e efetiva, habilidade em gestão de conflitos

Desenvolvimento de equipe, identificação de oportunidades e desafios, gestão de tempo, pensamento proativo

Organização e planejamento estratégico, monitoramento, feedback e avaliação de desempenho, paixão por métricas e aprendizado contínuo

Independência e dinamismo, mente analítica, inteligência e visão holística

Suas principais atividades:

Supervisionar, treinar e orientar as atividades do atendimento, criando estratégias de vendas e verificando os trabalhos realizados pelas equipes de atendentes a fim de atingir as metas estabelecidas pela diretoria

Acompanhar as atividades diárias dos vendedores internos e garantir o cumprimento dos fluxos

Analisar painel de metas utilizando o lançamento diário/sistema

Análise de prospecção e agendamento de novos clientes e leads

Participar de reuniões com a equipe para análise de performance dos vendedores e indicadores do painel de vendas e plano de ação

Fazer cumprir as metas de vendas estabelecidas pela gerência comercial, auxiliando e motivando a equipe de vendas

Enviar relatórios de produtividade de vendas, dentre outras atividades relacionadas ao cargo

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