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Analista De Sistemas Pl., São Paulo

Última atualização 2024-07-17
Expira 2024-08-17
ID #2224875262
Free
Analista De Sistemas Pl., São Paulo
Brazil, São Paulo, São Paulo,
Modificado July 4, 2024

Descrição

Coordenar e liderar a equipe de suporte, garantindo a distribuição eficaz das tarefas e a resolução ágil dos problemas; Gerenciar as demandas de suporte técnico dos clientes, garantindo um atendimento de alta qualidade e dentro dos prazos estabelecidos; Prestar suporte técnico especializado aos usuários, com foco em resolver problemas e melhorar a experiência do usuário final; Utilização de ferramentas e plataformas do Microsoft Office 365, incluindo Word e Teams, para apoiar as atividades de suporte; Conduzir reuniões e sprints para alinhar as ações da equipe e melhorar continuamente os processos de suporte; Fornecer orientação e treinamento aos usuários para que possam solucionar problemas de forma independente. Requisitos: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação e similares; Inglês avançado, com habilidades sólidas de leitura e escrita para comunicação eficaz em um ambiente global; Conhecimento básico de espanhol é casual para interações eventuais com falantes desse idioma; Sólida experiência em TI e suporte técnico, com habilidades comprovadas na resolução de problemas e atendimento ao cliente; Possuir CNH; Familiaridade com as ferramentas do Office 365 (Word, Teams) e práticas de gerenciamento de suporte. #Analista De Sistemas #TI #Tecnologia Da Informação #Sistemas #Pleno #Manpower Group #Vagas Manpower Group #Manpower Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Por mês
Ocupação: Analista de sistemas pl.

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