Assistente Da Gerência De Relacionamento Com O Cliente

Autenticis Consultoria De Sistemas E Marketing BR

Publicado 2026-02-04

Descrição

Descrição do Cargo

Atuar na recuperação, gestão e fortalecimento do relacionamento com clientes que encerraram parcerias, além de ser o braço direito do Diretor no acompanhamento de vendas, posicionamentos estratégicos e controles comerciais, especialmente em sua ausência.

Principais Responsabilidades

Realizar contato ativo com ex-clientes, entendendo os motivos do desligamento e conduzindo ações para retomada da parceria;
Atuar no atendimento estratégico de clientes, com foco em relacionamento, fidelização e resolução de demandas sensíveis;
Apoiar o Diretor nas decisões comerciais, posicionamentos estratégicos e acompanhamento de indicadores;
Acompanhar processos de vendas, negociações e alinhamentos comerciais;
Realizar interface entre clientes, áreas internas e Diretoria, garantindo fluidez nas informações;
Auxiliar no controle e organização de informações comerciais, relatórios e status de clientes;
Representar a empresa e o Diretor em alinhamentos internos ou externos, quando necessário.

Perfil Desejado

Excelente comunicação verbal e escrita;
Forte habilidade em relacionamento interpessoal e negociação;
Perfil maduro, confiável e estratégico;
Capacidade de atuar com autonomia e confidencialidade;
Visão comerciale foco em resultados;
Organização e senso de prioridade.

Requisitos

Experiência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento comercial ou vendas;
Vivência com clientes estratégicos ou contas sensíveis será um diferencial;
Conhecimento emrotinas comerciais e indicadores;
Disponibilidadepara atuar diretamente com Diretoria.

Diferencial Importante

Experiência atuando como apoio direto a líderes, gestores ou diretores;

Localização

Brazil
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Atributos

Tipo de trabalho Tempo total
Tipo de contrato Permanente
Ocupação Assistente da gerência de relacionamento com o cliente
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Registrado 2026-01-29
Brazil
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O que as pessoas perguntam?

Um profissional de vendas é responsável por atingir metas de vendas, construir relacionamentos com clientes, demonstrar produtos ou serviços e fechar negócios. Eles também devem ter conhecimento do produto, habilidades de negociação e comunicação eficaz.

Não é necessário ter experiência prévia em vendas, mas habilidades em comunicação, negociação e conhecimento do produto são fundamentais. Certificações em marketing e vendas também podem ser um diferencial.

O salário de um profissional de vendas no Brasil varia de acordo com a experiência, setor e localização. Em média, um vendedor pode ganhar entre R$ 2.500 e R$ 6.000 por mês, dependendo da empresa e do seu desempenho.

Com experiência e habilidades comprovadas, profissionais de vendas podem avançar para cargos de liderança, como gerente de vendas, diretor de vendas ou até mesmo diretor comercial. Também há oportunidades de especialização em áreas como marketing, produto ou consultoria.

Habilidades em comunicação eficaz, negociação, conhecimento do produto, gerenciamento de tempo e trabalho em equipe são fundamentais para um profissional de vendas. Além disso, ter habilidades em análise de dados e pensamento crítico também é importante para tomar decisões informadas e atingir metas de vendas.

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