Publicado 2026-02-26
Objetivo:
Atuar como elo estratégico entre as áreas comercial e técnica, garantindo que as soluções propostas para contas estratégicas estejam alinhadas aos objetivos de negócio dos clientes, sejam tecnicamente consistentes, aderentes aos requisitos regulatórios e competitivas do ponto de vista comercial. A função contribui diretamente para o crescimento de receita, fortalecimento da confiança do cliente e sucesso das entregas.
Principais Responsabilidades:
Participar de reuniões com a equipe comercial e clientes estratégicos para compreender necessidades e prioridades;
Levantar requisitos técnicos e de negócio;
Identificar dores, objetivos, restrições e critérios de sucesso do cliente;
Propor arquiteturas e tecnologias alinhadas ao ambiente e aos objetivos de negócio do cliente;
Definir o escopo técnico e a abordagem de implementação;
Avaliar integrações com sistemas existentes e seus impactos técnicos;
Garantir aderência às melhores práticas de segurança da informação, LGPD e requisitos de compliance;
Estimar esforço, prazos e custos de implementação;
Apoiar a estratégia de precificação e posicionamento da solução;
Identificar riscos técnicos, dependências e fatores críticos;
Definir premissas, restrições e limites da solução;
Desenvolver apresentações técnicas, arquiteturas e demonstrações;
Responder RFPs, RFIs e RFQs com precisão técnica e clareza;
Produzir documentação técnica de suporte às propostas comerciais;
Participar de apresentações técnicas, workshops e Provas de Conceito (POCs);
Demonstrar soluções e esclarecer dúvidas técnicas;
Reforçar a credibilidade e confiança do cliente na solução proposta;
Atuar como advisor técnico para stakeholders técnicos e executivos;
Transferir conhecimento técnico e contexto para as equipes de delivery;
Garantir entendimento completo do escopo vendido;
Evitar desalinhamentos entre compromissos comerciais e execução do projeto.
Requisitos e Qualificações:
Experiência em arquitetura de soluções, integração de sistemas e ambientes em nuvem;
Conhecimento em segurança da informação, proteção de dados e compliance;
Experiência na elaboração de estimativas técnicas e propostas;
Familiaridade com processos de RFP, RFI e RFQ;
Certificações: CSM, ACSM, CSPO ou SPC SAFe 6.
Softskills:
Comunicação clara;
Capacidade de apresentação para públicos técnicos e executivos;
Pensamento analítico;
Orientação para solução de problemas;
Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas;
Habilidade de relacionamento e negociação com clientes.
