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Teleatendente - Central 24h - Call Center, Goiânia

Última atualização 2024-07-17
Expira 2024-08-17
ID #2227244161
Free
Teleatendente - Central 24h - Call Center, Goiânia
Brazil, Goiás, Goiânia,
Modificado July 5, 2024

Descrição

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Descrição Sumária: Realizar atendimento via telefone e também de forma eletrônica (e-mail, Chatbot, CRM ou outro), aos diversos públicos, como: beneficiários, cooperados, prestadores, Unimeds ou não clientes, atendendo a legislação em vigor, regras contratuais e normativas internas, garantindo a qualidade do atendimento, visando a solução dos problemas e a satisfação dos mesmos; Atender as demandas relacionadas a solicitações e/ou realização de Consultas, Exames, Internações e procedimentos ambulatoriais, reclamações ou informações, contratuais, entre outras; Encaminhar demandas para área responsável, quando necessário para providências; Participar de reuniões e treinamentos da área. Acompanhar e Autorizar procedimentos proveniente de liminares fora do horário de expediente do Administrativo. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSVAGA: 7334035 - Teleatendente - Central 24h - Call Center Horário: Segunda à Sexta das 06h00 às 12h00 e Sábado ou Domingo - horários conforme escala matutino ou vespertino Ensino Médio completo; Experiência desejável em Teleatendimento; Local de trabalho: Setor Bueno - Goiânia GO ADDITIONAL INFORMATIONConheça mais sobre a gente Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, sendo vetor de convergência da satisfação entre médicos cooperados e clientes, dentro dos princípios cooperativistas; Visão: Ampliar a liderança de mercado, com foco na gestão da saúde, inovação, qualidade e sustentabilidade; Valores: Respeito, Transparência, Solidariedade, Integridade e Qualidade.

Detalhes do trabalho

Tipo de emprego: Tempo total
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salário: Por mês
Ocupação: Teleatendente - central 24h - call center

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